Versand & Lieferung

Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft, verpackt und mit Sendungsverfolgung auf den Weg gebracht. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Lieferzeiten und Versandkosten.

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand ca. 5 bis 8 Werktage. Bei internationalem Versand kann die Zustellung im Einzelfall etwas länger dauern. Alle Angaben sind unverbindliche Richtwerte und können durch äußere Einflüsse (z. B. Zollabfertigung oder hohes Sendungsaufkommen) abweichen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen können.

Versandkosten

• Gratis Versand ab 50 € Bestellwert innerhalb unseres Liefergebiets.
• Bei einem Bestellwert unter 50 € wird eine geringe Versandkostenpauschale erhoben, die Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt wird, bevor Sie verbindlich bestellen.

Zölle und Einfuhrsteuern

Unsere Ware wird aus Hongkong versendet. Je nach Bestimmungsland können daher zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Empfänger getragen. Bitte informieren Sie sich bei Bedarf vorab bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes über mögliche Kosten.

Fragen zu Ihrer Lieferung?

Bei Fragen rund um Versand und Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter info@sturzfest.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Montag bis Freitag).