Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Ci-après, nous vous informons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), sur les données que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Sturzfest
RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Hong Kong
E-mail : info@sturzfest.com

2. Quelles données nous traitons

Dans le cadre de votre visite et de votre commande, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d'identité et de contact : Prénom et nom de famille, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données contractuelles et de commande : articles commandés, numéro de commande, historique des commandes.
  • Données de paiement : les informations de paiement nécessaires au traitement. Vos coordonnées complètes de carte de crédit sont traitées exclusivement de manière cryptée par nos prestataires de services de paiement et ne sont pas stockées chez nous.
  • Données d'utilisation et d'accès : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence ainsi que la date et l'heure de l'accès.

3. Finalités et bases légales du traitement

  • Exécution du contrat (commande, paiement, expédition, service client) – Art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.
  • Respect des obligations légales (par exemple, conservation en vertu du droit commercial et fiscal) – Art. 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD.
  • Intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration de notre offre) – Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD.
  • Consentement (par exemple, newsletter, cookies non essentiels) – Art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir.

4. Transmission de données à des tiers

Vos données ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous y avez consenti. Nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés en tant que sous-traitants :

  • Système de boutique et d'hébergement : Notre boutique en ligne est exploitée via la plateforme Shopify. Les données de commande et d'utilisation sont traitées et stockées sur les serveurs du fournisseur.
  • Prestataires de services de paiement : Pour le traitement des paiements (par exemple, carte de crédit, Apple Pay, Google Pay), nous transmettons les données de paiement nécessaires au prestataire de paiement concerné.
  • Prestataires de services d'expédition : Pour la livraison de votre commande, nous transmettons vos données de livraison (nom, adresse et, le cas échéant, adresse e-mail pour le suivi de l'envoi) au prestataire de services d'expédition et de logistique mandaté.

5. Transfert de données vers des pays tiers

Étant donné que notre entreprise est basée à Hong Kong et que certains prestataires de services opèrent en dehors de l'Union européenne, un transfert de vos données vers un pays tiers peut avoir lieu. Dans ces cas, nous assurons un niveau de protection des données adéquat par des garanties appropriées – telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables au fonctionnement de la boutique et du panier d'achat (Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Nous n'utilisons des cookies non nécessaires (par exemple, pour les statistiques ou le marketing) qu'avec votre consentement. Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que tant que cela est nécessaire aux finalités mentionnées ou que les délais de conservation légaux (notamment les obligations commerciales et fiscales) l'exigent. Après cela, les données sont supprimées ou bloquées.

8. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
  • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
  • Droit d'opposition au traitement (Art. 21 RGPD)
  • Droit de retirer un consentement donné (Art. 7, paragraphe 3 RGPD)

Pour exercer vos droits, un message informel à info@sturzfest.com suffit. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

9. Contact pour les questions de protection des données

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter : info@sturzfest.com.

État : juillet 2026