Condiciones generales de contratación
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos que usted realice a través de nuestra tienda online en sturzfest.com.
§ 1 Ámbito de aplicación
Estas CGC se aplican a todos los contratos celebrados entre Eldor Limited, RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Hong Kong (en adelante, "nosotros" o "el vendedor") y usted como cliente a través de esta tienda online. La versión vigente en el momento del pedido es la aplicable. Rechazamos las condiciones divergentes, a menos que las hayamos aceptado expresamente.
§ 2 Socio contractual y celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con Eldor Limited. La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón "Comprar" o "Pagar ahora", usted realiza una oferta vinculante para la compra de los productos que se encuentran en el carrito de compras. Confirmaremos la recepción de su pedido inmediatamente por correo electrónico (confirmación de recepción del pedido). El contrato de compraventa se celebra con nuestra confirmación expresa del pedido o, a más tardar, con el envío de la mercancía.
§ 3 Precios y gastos de envío
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA legal, siempre que este sea aplicable. Cualquier gasto de envío se le mostrará por separado en el proceso de pedido antes de que envíe el pedido de forma vinculante. A partir de un valor de pedido de 50 €, realizamos envíos gratuitos dentro de nuestra zona de entrega.
Para entregas desde Hong Kong, pueden aplicarse aranceles, impuestos sobre las ventas de importación u otras tasas adicionales, según el país de destino, que correrán a cargo del destinatario. Para ello, infórmese si es necesario en las autoridades competentes.
§ 4 Pago
El pago puede realizarse opcionalmente con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay o mediante otras formas de pago ofrecidas en el proceso de pedido. El precio de compra vence inmediatamente al celebrarse el contrato. La tramitación se realiza con encriptación SSL a través de proveedores de servicios de pago seguros.
§ 5 Entrega y plazo de entrega
Su pedido se procesará normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El plazo de entrega estimado es de aproximadamente 5 a 8 días hábiles; en el caso de envíos internacionales, puede ser más largo en casos individuales. Los plazos de entrega indicados son valores orientativos no vinculantes, a menos que se haya acordado expresamente una fecha de entrega vinculante.
§ 6 Reserva de dominio
La mercancía entregada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
§ 7 Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días. Además, le concedemos un derecho voluntario de devolución de 30 días. Los detalles, la política de desistimiento modelo y el formulario de desistimiento modelo se encuentran en nuestra página Derecho de desistimiento.
§ 8 Garantía / Responsabilidad por defectos
Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos. Si la mercancía entregada presenta un defecto, usted tiene derecho a la subsanación y, bajo las condiciones legales, a la reducción, resolución o indemnización por daños y perjuicios. Por favor, póngase en contacto con info@sturzfest.com.
§ 9 Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos, en principio, a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un organismo de conciliación de consumidores.
§ 10 Ley aplicable y jurisdicción
Para todas las relaciones jurídicas entre usted y nosotros, se aplica la ley de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, excluyendo la Convención de la ONU sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Como consumidor, usted disfruta además de la protección de las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que tenga su residencia habitual; estas no se ven afectadas por la elección de la ley. La jurisdicción es, en la medida en que lo permita la ley, Hong Kong.
§ 11 Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas CGC fuera o se volviera total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida, se aplicará la disposición legal.
Estado: julio de 2026